网站运维服务：

网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务的形式对外提供服务，具体内容如下：

1、日常维护服务

提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。

2、网站常驻服务

提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护，负责整个网站（群）技术保障。特点响应及时，在最短时间内了解用户需求及时做出修改

调整。

3、专题/子站建设服务

针对用户需求，对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。

4、技术咨询服务

提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站（群）实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。

5、应急响应服务

提供节假日应急响应服务，在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班，确保网站的正常运行。

6、系统维护服务

提供全面的系统维护服务，从网络层、数据层、应用层、WEB层，针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系

统维护服务。

7、系统巡检服务

针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。

8、产品培训服务

提供公司产品的安装部署及操作使用培训，包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈

直播系统、网站群搜索系统等。

服务器运维服务：

数据库定期备份，灾难恢复，数据恢复，服务器问题排查，服务器漏洞修补与排查等操作。

1、系统漏洞修补：随时跟踪网站程序错误漏洞报告，及时进行程序修补及更新，最大限度的减小网站的漏洞风险和错误出现率；

2、数据库安全防护：定期维护数据库中的数据，及时升级最新的数据库漏洞补丁，从系统程序代码中阻断恶意的攻击，关闭

不必要的服务，只开该开的端口；

3、网站系统速度检测：对于网站进行各个时段的速度检测，从软件层面优化程序的运行速度，与执行流程的步骤；